SATO Worldwide
Sato Online Services
Servicio de gestión de datos basado en la nube
SATO SOS es un sistema basado en la nube que conecta las impresoras SATO NX con SATO, compartiendo información que permite el mantenimiento preventivo remoto y la detección de errores sin la necesidad de un ingeniero in situ evitando proactivamente el costoso tiempo de inactividad y la pérdida asociada de ingresos.
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Descripción
El sistema rastrea datos diarios a través de múltiples unidades y ubicaciones, lo que permite a los técnicos de mantenimiento de impresoras ofrecer recomendaciones de mejora de la eficiencia, esto permite a los gerentes e ingenieros actuar con medidas preventivas y mantener las operaciones en funcionamiento eliminando los tiempo de inactividad no planificado.
Aplicaciones
| Administra el estado de funcionamiento de las impresoras en la nube para operaciones globales | Proporciona acceso a los datos de estado de la impresora para los usuarios. | Permite actualizaciones remotas de firmware de impresoras para agregar nuevas características |
| Reduce sustancialmente la cantidad de tiempo requerido para identificar problemas | Mantiene las operaciones en funcionamiento y elimina el tiempo de inactividad no planificado. | Permite la notificación de errores. |
| Permite la resolución de problemas en el lugar, sin necesidad de un ingeniero en el sitio. | Permite al usuario visualizar y planificar el reemplazo de piezas. | Compatible con la serie de impresoras industriales de etiquetas SATO NX |
Sato SOS en forma interactiva
SATO SOS es una herramienta innovadora, una solución de mantenimiento preventivo a distancia para ayudar a mantener las operaciones de impresión funcionando a tiempo, todo el tiempo con una interrupción mínima en las operaciones de los clientes de SATO. SATO Online Services (SOS), es un sistema de IoT basado en la nube que actúa como un ingeniero virtual 'en el sitio'.
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