Antecedentes
Construir una marca de lujo demanda tiempo y esfuerzo sustanciales. Sin embargo, la creciente amenaza de productos de lujo falsificados representa un desafío significativo, afectando los beneficios y la reputación de la marca. Estos productos no autorizados no solo erosionan tus ganancias, sino que también socavan la exclusividad y autenticidad que definen tu marca. Utilizar tecnologías como blockchain, IoT y NFC capacita a las marcas de lujo para combatir la falsificación.
Desafío empresarial
Una marca de lujo de cuero se puso en contacto con SATO porque sus productos estaban siendo rápidamente imitados al entrar en el mercado, con falsificaciones de baja calidad ofrecidas a precios bajos. Su misión estaba clara: salvaguardar la reputación de su marca, asegurar que los clientes reciban productos auténticos y combatir la presencia de mercancía falsificada.
Soluciones
SATO ha abordado de manera efectiva el problema de la autenticidad del producto mediante la creación de una solución de software personalizada que incorpora de manera fluida etiquetas NFC y lectores móviles dentro del entorno de la fábrica. Este proceso simplificado implica escanear códigos de venta, números de serie y etiquetas NFC adheridas a productos individuales mediante terminales portátiles, y posteriormente registrar esta información en una base de datos en la nube. Esta innovación facilita la autenticación a lo largo del proceso de distribución, manteniendo así la integridad de los estándares de calidad de la marca.
Resultados
- Capacidad para prevenir e identificar productos falsificados.
- Garantizar la autenticidad de cada artículo.
- Mejora de la experiencia del cliente y confianza en la marca.